34.客房部出乱子(3 / 3)

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  “唐总。”程舒也起身,“就是这两条差评吗?”她觉得他未免管得太细致了,这种事情直接问责并要求客房部整改就行了。
  唐清宁没说话,他弯腰摸过鼠标,然后刷新了页面:“程总监,你再看看。”
  程舒也低头,页面上那两条差评已经没有了,显然,有人在刚才已经将差评删掉了。
  “我有个朋友在C市出差,住的是唐家酒店,早上给我打电话抱怨了一大通。”唐清宁抿了抿唇,“我随手点开手机APP看了看顾客反馈,我看的时候有四条差评,手机闪退一回,再登录回去只剩两条。我以为手机问题,打开电脑,确实只剩两条,现在没有了。”
  程舒也听他这么一说,她拿出手机打开了微博又搜索了一下,那条微博还在。她想了一下,将微博内容简述了一遍给唐清宁听。
  “采购部的主管是谁?”唐清宁问。
  “于忠晏,入职超过五年,采购部一直是他负责。”程舒也道。
  唐清宁拉过桌上的电话机,按了键,接通后他道:“通知公关部赵经理和采购于主管到我办公室来一趟。”
  挂了电话后,他看程舒也一眼:“程总监,你可以出去了。”
  上午十点多,桐桐也向程舒也汇报了各合作APP的情况,差评很多,但删得很快,她一共收集到六条顾客对床垫的质疑。
  程舒也沉默不语,看来有人在换床垫时做了手脚,谁的胆子这么大?她起了身,打算向唐清宁汇报这个情况。
  “程总。”桐桐喊了一声,她盯着手机,语气里充满了震惊。
  程舒也看着她。
  “我刚刚得到的消息。”她拿着手机走过来,“采购部的副主管范明月,她,她,是萱姨的亲侄女。”
  “什么?”程舒也懵了一下,“你说的是致平叔叔的母亲萱姨?”
  桐桐点头:“是,我确定,消息是人力资源部的黄主管告诉我的,说是范明月前几天跟同事吵起来自己说漏嘴的。”
  “居然有这回事儿,你马上问一下范明月的入职手续是怎么办理的?”程舒也感觉到事情麻烦了。
  “好。”桐桐回到座位开始打电话。几分钟后,桐桐挂了电话。
  “怎么样?”程舒也问。
  “黄主管说,范明月的入职手续没有问题,确实是凭自己的本事进来的。”桐桐道。 ↑返回顶部↑

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